Joyser Casa S.A.R.L
Universeller Unternehmenscode: 1415-0876-7402-0645
Adresse: 82 Arlon Straße, L-7513 Mersch, Luxemburg
Telefon: +352 661 313 314
Website: joysercasa.lu
E-Mail: renovation@joyser.lu
I. Allgemeine Informationen
II. Begriffsbestimmungen
III. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
IV. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
V. Aufbewahrungsdauer
VI. Weitergabe personenbezogener Daten
VII. Datenübermittlung
VIII. Ihre Rechte
IX. Sicherheit
X. Änderungen dieser Richtlinie
XI. Kontakt
Joyser Casa S.A.R.L ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und dem luxemburgischen Datenschutzrecht.
Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website joysercasa.lu nutzen.
Kontakt:
Joyser Casa S.A.R.L
82 Arlon Straße, L-7513 Mersch, Luxemburg
Telefon: +352 661 313 314
E-Mail: renovation@joyser.lu
Personenbezogene Daten: Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person.
Verarbeitung: Jede Handlung mit personenbezogenen Daten, z. B. Erhebung, Speicherung, Nutzung oder Löschung.
Verantwortlicher: Die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet (Joyser Casa S.A.R.L).
Auftragsverarbeiter: Eine dritte Partei, die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Empfänger: Jede Person, der Daten offengelegt werden.
Anonyme Daten: Daten, die keine Identifizierung mehr ermöglichen.
Statistische Daten: Aggregierte Daten, die nur für Analysen verwendet werden.
Website-Besucher:
• Daten, die Sie über Formulare senden (Name, E-Mail, Telefonnummer).
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerät, Seitenaufrufe, Cookies).
Kunden und Kontonutzer:
• Identitäts- und Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon).
• Kontodaten (Login, Präferenzen, Bestellhistorie).
• Transaktionsdaten (Produkte, Preise, Zahlungsstatus).
• Kommunikation mit dem Kundenservice.
Social Login (z. B. Google): Name und E-Mail gemäß Ihrer Freigabe.
Keine sensiblen Daten werden erfasst.
Dienstleistungen richten sich nicht an Minderjährige.
Vertragserfüllung
• Verwaltung des Kundenkontos.
• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen.
• Fakturierung und Rücksendungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gesetzliche Pflichten
• Buchführung, Steuern, behördliche Anforderungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigtes Interesse
• Website-Sicherheit, Betrugsprävention.
• Verbesserung von Dienstleistungen und Nutzererfahrung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Einwilligung
• Zusendung von Newslettern und Werbung.
• Personalisierung von Inhalten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
• Kunden- und Bestelldaten: Vertragsdauer + 10 Jahre.
• Support-Daten: Bis zu 3 Jahre.
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf + 2 Jahre.
• Protokolle: Bis zu 12 Monate.
Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Daten werden nur weitergegeben an:
• Dienstleister (Hosting, IT, Zahlungen, Logistik, Marketing).
• Berater (Buchhaltung, Recht).
• Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet.
Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert.
Bei Übermittlungen außerhalb des EWR wenden wir geeignete Garantien an:
• Angemessenheitsbeschlüsse oder
• Standardvertragsklauseln (SCC).
• Auskunftsrecht.
• Recht auf Berichtigung.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Widerspruchsrecht (einschließlich Direktmarketing).
• Recht, nicht automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden.
Ausübung der Rechte:
E-Mail: renovation@joyser.lu
Adresse: Joyser Casa S.A.R.L, 82 Arlon Straße, L-7513 Mersch, Luxemburg.
Antwort innerhalb eines Monats.
Beschwerden können bei der CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données, Luxemburg) eingereicht werden.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen. Die aktuelle Version wird auf joysercasa.lu veröffentlicht.
Joyser Casa S.A.R.L
82 Arlon Straße, L-7513 Mersch, Luxemburg
Telefon: +352 661 313 314
E-Mail: renovation@joyser.lu
Website: joysercasa.lu
Inkrafttretungsdatum: 22. Oktober 2025
